Fecha de entrada en vigor: 22/03/19
Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recogida y uso de información en línea, y las opciones que puedes elegir sobre la forma en que utilizamos dicha información. Es importante que dediques tiempo a leer y comprender esta Política de Privacidad para que puedas apreciar cómo utilizamos tu información personal. RECUERDA QUE SI UTILIZAS O ACCEDES AL SITIO WEB DE ISOLATEK, ACEPTAS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. A MEDIDA QUE ACTUALICEMOS EL SITIO WEB DE ISOLATEK O AMPLIEMOS NUESTROS SERVICIOS, PODREMOS CAMBIAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PREVIO AVISO. NO OBSTANTE, REVÍSALA DE VEZ EN CUANDO. Esta Política de Privacidad está sujeta a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) y otras leyes de privacidad aplicables. Isolatek acepta que, en virtud del GDPR, Isolatek es un “Controlador” de datos y tú eres un “Sujeto de datos” con ciertos derechos de privacidad protegidos en relación con tus “Datos personales”. Isolatek tomará medidas comercialmente razonables para mantener el cumplimiento de los requisitos del GDPR. Tus Datos Personales pueden identificarte como persona, por lo que pueden denominarse Información de Identificación Personal (“IIP”).
1. ¿Quién recopila tu información en nuestro sitio web?
Nosotros lo hacemos. Según el GDPR, Isolatek es lo que se conoce como el “Controlador” de los Datos Personales que nos proporcionas. Recogemos información sobre ti en el Sitio Web, y somos responsables de la protección de tu información.
2. ¿Qué información recopila Isolatek?
- Información solicitada. En la página de Contacto del Sitio Web, solicitamos información personal identificable (IPI) específica sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con el fin de proporcionarte una respuesta a cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestros productos. Sólo recopilamos datos personales básicos sobre ti que no incluyen ningún tipo especial de información (por ejemplo, relacionada con la salud) según se define en el GDPR, ni información basada en la ubicación. Los tipos de información personal que recopilamos y guardamos incluyen:
- Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa;
- Información que proporciones, como preguntas o comentarios para nuestro departamento de ventas y departamentos técnicos, que introduzcas a través del Sitio Web; y
- Información técnica recogida en nuestros registros. Dicha información puede incluir entradas de registro web estándar que contengan tu dirección IP y las URL de las páginas.
- Información agregada. También podemos recopilar información anónima, no identificativa y agregada, como el tipo de navegador que utilizas, el tipo de sistema operativo que utilizas y el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de Internet.
3. ¿Por qué se recogen mis datos?
Necesitamos recoger tu información personal para poder responder a tus solicitudes de información. Recogemos información de registro con fines de supervisión para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestros servidores, administrar el Sitio Web y calcular los niveles de uso.
4. ¿Cómo utilizamos la información que recogemos?
- Responder a tus consultas y satisfacer tus solicitudes. Podemos utilizar tu IIP para responder a tus consultas y satisfacer tus solicitudes de información.
- Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa;
- Comunicarnos contigo sobre nuestra empresa. Podemos utilizar tu IIP para enviarte información sobre nuestros productos que pueda ser de tu interés.
- Envío de correos electrónicos administrativos. Podemos utilizar tu IIP para enviarte correos electrónicos para: (a) confirmar tu IIP, (b) proporcionarte información relativa a nuestros productos, (c) proporcionarte información relativa al Sitio Web de Isolatek, o (d) informarte de cambios en esta Política de Privacidad, o en nuestros otros términos, condiciones o políticas.
- Podemos utilizar la información anónima que recopilamos para mejorar el diseño y el contenido de nuestro Sitio Web, y para permitirnos personalizar tu experiencia en Internet. También podemos utilizar esta información en conjunto para analizar cómo se utiliza nuestro sitio.
5. ¿Compartimos tu información personal?
No compartiremos tu información personal excepto: (a) para los fines para los que la proporcionaste; (b) con tu consentimiento; (c) cuando lo exija la ley (por ejemplo, en respuesta a una orden o citación judicial, en respuesta a una solicitud de una agencia de aplicación de la ley); (d) cuando lo consideremos necesario para proteger a nuestra organización o a otros de daños (por ejemplo, cuando creamos que alguien está causando, o está a punto de causar, daños o interferencias con los derechos o la propiedad de otro); o (e) de forma confidencial con personas u organizaciones con las que contratemos para llevar a cabo operaciones internas del sitio. Con tu conocimiento y consentimiento, podemos compartir tu información personal con nuestros fabricantes de productos autorizados si estás interesado en comprar productos en una región del mundo gestionada por uno de nuestros fabricantes de productos autorizados. Por último, podemos transferir tu información personal a nuestro sucesor en interés en caso de adquisición, venta, fusión o quiebra.
6. ¿Cómo almacenamos y protegemos tu información?
- Tras recibir tu información personal, la almacenaremos en los servidores de nuestro Sitio Web para su uso futuro. Disponemos de procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y ayudar a impedir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente la información que recopilamos. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet o solución de almacenamiento de datos puede ser completamente segura. Como resultado, aunque tomamos las medidas estándar de la industria para proteger tu información (por ejemplo, una fuerte encriptación), no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que transmitas o recibas de nosotros o que almacenemos en nuestros sistemas o en los de nuestros proveedores de servicios.
- Si visitas el Sitio Web desde fuera de EE.UU., entiendes que tu conexión se realizará a través y con servidores ubicados en EE.UU., y que la información que proporciones se almacenará de forma segura en nuestros servidores web y sistemas internos ubicados en EE.UU.
- Almacenamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para su finalidad. Almacenamos tu información personal hasta que nos pidas que la eliminemos de nuestros archivos. Almacenamos nuestros registros y otros registros técnicos indefinidamente.
7. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de red?
- Para mejorar tu experiencia online con nosotros, nuestras páginas web pueden utilizar actualmente o en el futuro "cookies". Las cookies son archivos de texto que nuestro servidor web puede colocar en tu disco duro para almacenar tus preferencias. Podemos utilizar cookies de sesión, de origen y de terceros. Las cookies, por sí mismas, no nos dicen tu dirección de correo electrónico u otra IIP a menos que decidas proporcionarnos esta información. Sin embargo, una vez que elijas proporcionar información personal, esta información puede estar vinculada a los datos almacenados en la cookie. Puedes configurar tu navegador para que te notifique cuando recibas una cookie, proporcionándote tanto control como desees en cuanto a la decisión de aceptar/rechazar la cookie, y la eliminación de la cookie al salir de nuestro Sitio Web. Sin embargo, ten en cuenta que si tu navegador no acepta cookies, es posible que no puedas aprovechar todas las funciones de nuestro Sitio Web.
- Podemos permitir que terceros proveedores de servicios coloquen cookies en tu navegador a través de nuestro Sitio Web para proporcionarnos una mejor comprensión del uso del Sitio Web o de los datos demográficos del usuario o para proporcionarte servicios relevantes. Estos terceros pueden recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utilizas nuestro Sitio Web. No controlamos el uso de cookies de terceros ni la información resultante, y no somos responsables de las acciones o políticas de dichos terceros. Por ejemplo, nuestro Sitio Web puede utilizar Google Analytics para recopilar y procesar datos (es decir, para recopilar información anonimizada sobre cómo utilizan los usuarios nuestro Sitio Web, incluido el número de usuarios que lo visitan, de dónde proceden y la página o páginas que visitan). Para más información sobre Google Analytics, consulta la Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/, y las páginas de ayuda de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/?hl=en#topic=3544906. Para no ser rastreado por Google Analytics, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Isolatek o nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar "etiquetas de píxel", "balizas web", "GIF transparentes", "enlaces incrustados" y otras herramientas de recopilación de información de uso común en relación con algunas páginas del sitio web de Isolatek y mensajes de correo electrónico con formato HTML. Utilizamos estas herramientas con fines tales como, entre otros, la recopilación de estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web y las tasas de respuesta. Una etiqueta de píxel es una imagen electrónica, a menudo de un solo píxel (1×1), que normalmente no es visible para los visitantes del sitio web y puede estar asociada a cookies en los discos duros de los visitantes. Las etiquetas de píxel nos permiten a nosotros y a nuestros proveedores de servicios contar los usuarios que han visitado determinadas páginas del Sitio Web, ofrecer servicios personalizados y ayudar a determinar la eficacia de nuestro Sitio Web. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las etiquetas de píxel pueden informar al remitente del correo electrónico si éste ha sido abierto y cuándo.
- Cuando utilizas Internet, dejas un rastro de información electrónica en cada sitio web que visitas. Esta información, que a veces se denomina "datos clickstream", puede ser recogida y almacenada por el servidor de un sitio web. Los datos clickstream pueden revelar el tipo de ordenador y el software de navegación que utilizas, así como la dirección del sitio web desde el que enlazaste con el Sitio Web de Isolatek. Podemos utilizar los datos clickstream como una forma de información no identificable personalmente para determinar cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestro Sitio Web, cómo navegan los visitantes por el Sitio Web y cómo podemos adaptar nuestras páginas web para satisfacer mejor las necesidades de los visitantes. Sólo utilizaremos esta información para mejorar nuestro Sitio Web.
8. Recogida de información por terceros
El Sitio Web contiene ciertos sitios web de terceros a los que podemos proporcionar enlaces, y en los que puedes hacer clic en nuestro Sitio Web. Consulta las políticas de privacidad de estos otros sitios web para saber cómo recopilan, utilizan, almacenan y comparten la información que les envías o que ellos recopilan.
9. Información para niños y jóvenes
No recopilamos conscientemente información de ningún menor, y cumplimos todas las leyes de privacidad aplicables, incluida la GDPR, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de EE.UU. (“COPPA”) y las normas asociadas de la Comisión Federal de Comercio (“FTC”) para la recopilación de información personal de menores. Consulta el sitio web de la FTC (www.ftc.gov) para obtener más información. Si tienes alguna duda sobre este Sitio Web o sus servicios, deseas averiguar si tu hijo ha accedido a nuestro Sitio Web o nos ha enviado información a través de la página “Contactar con Isolatek” del Sitio Web, o deseas eliminar la información personal de tu hijo de nuestros servidores, ponte en contacto con nosotros en
Nuestro Sitio Web no aceptará conscientemente información personal de ningún menor de 13 años, infringiendo las leyes aplicables, sin el consentimiento de un padre o tutor. En el caso de que descubramos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres, nos esforzaremos por eliminar la información del menor de acuerdo con la COPPA. Si crees que tu hijo menor de 13 años ha accedido a nuestro Sitio Web sin tu permiso, ponte en contacto con nosotros en
10. Derechos de privacidad en California
La legislación de California permite a los residentes de este estado solicitar información sobre la divulgación de su IIP a terceros durante el año natural anterior, si la hubiere. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros en con “Solicitud de información sobre privacidad” en el asunto. Incluye detalles suficientes para que podamos localizar tu expediente; como mínimo, tu nombre, correo electrónico y nombre de usuario, si lo tienes. Intentaremos proporcionarte la información solicitada en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción. Nos reservamos el derecho a no responder a solicitudes enviadas más de una vez en un año natural, o a solicitudes enviadas a una dirección distinta de la indicada en este aviso. Ten en cuenta que esta ley no cubre todo el intercambio de información. Nuestra divulgación sólo incluye la información cubierta por la ley.
11. Cambios en esta Política
Dado que nuestras necesidades empresariales pueden cambiar con el tiempo, nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Si en algún momento en el futuro planeamos utilizar tu IIP de un modo que difiera de esta Política de Privacidad, revisaremos esta Política de Privacidad según corresponda. En caso de modificación de nuestra Política de Privacidad, enviaremos por correo electrónico la política actualizada a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado. Su uso continuado del Sitio Web de Isolatek tras nuestro aviso de cambios en esta Política de Privacidad significa que acepta dichos cambios.
12. Nuestra información de contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a
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